华侨城支行开展“3·15”消费者权益保护日宣传活动

为迎接“3·15”国际消费者权益日的到来，进一步提升金融消费者风险防范意识和能力，淄博华侨城支行积极行动，依托网点，走出网点，组织开展了一系列形式多样、内容丰富的消费者权益保护知识宣传教育活动，实现了“老、中、青、幼”客户群体的全覆盖。

一、立足网点，营造浓厚宣传氛围

华侨城支行充分发挥网点阵地作用，通过设置宣传展台、发放宣传资料等方式，向到店客户普及金融知识，讲解消费者权益保护相关法律法规，并针对不同客户群体开展差异化宣传。

针对老年客户：重点讲解防范电信诈骗、非法集资等知识，提示客户要想守好自己的“养老钱”关键在稳，用银行定期代替看不见摸不着的“三方理财”。针对中年客户：重点讲解理性投资、防范金融风险等知识，提示客户要想资产不变质，一定要擦亮眼睛谨慎投资。针对青年客户：重点讲解理性消费、防范校园贷等知识，提示客户切忌超前消费，要有规划、有目标。

二、走出网点，扩大宣传覆盖面

华侨城支行充分利用临近学校优势，利用空余时间与小朋友们面对面交流。通过生动有趣的讲解和互动游戏，向小学生普及货币知识、储蓄知识、消费者权益保护知识，从小抓起。

以小朋友的视角提示小朋友了解安全权、知情权、选择权、公平交易权等消费者基本权益，保护消费者权益从了解开始，建立基本的识别观念，引导其成为聪明的消费者。

未来，华侨城支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，持续开展消费者权益保护宣传工作，为构建和谐稳定的金融环境贡献力量。